Returnare Produse

Datorită specificului domeniului de activitate și a legislației in vigoare, produsele achiziționate de pe site-ul ShopCafe.ro nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care produsele livrate nu corespund cu comanda efectuată și confirmată telefonic. În această situație sunteți obligat să anunțați neconcordanța telephonic sau completând în întregime formularul de mai jos.

Dacă în cursul inspecției vizuale se constată eventuale defecte ce vor fi reclamate, clientul este obligat să nu utilizeze produsul în scopul în care acesta a fost achiziționat, urmând a fi returnat în ambalajul original împreună cu factura fiscală. Returnarea contravalorii se realizează după îndeplinirea tuturor procedurilor legale.

Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului. Produsele alimentare si băuturile nu sunt returnabile.

Informaţii Comanda

* Nume:


* Prenume:


* Email:


* Telefon:


* ID comandă:


Dată comandă:

Informaţii produs & Motivul returnării

* Nume produs:

* Cod produs:

Cantitate:
* Motivul returnări:
Produsul este deschis:


Defecte sau alte detalii:
Introdu codul in căsuţa următoare:

  • Cavalier
  • Illy
  • Bristot
  • Musetti
  • Shamila
  • Dammann
  • Aliberti
  • Monbana
  • English Tea Shop
  • Daliano
  • Lotus
  • Malongo
  • Bradley's
  • Ronnefeldt